考试科目：公共管理学 考试代码：[733]

一、考试要求

要求考生比较全面地掌握现代管理的一般原理、知识，并能运用所掌握的原理与知识对现实管理问题进行必要的分析。

二、考试内容

第一章管理学概述

管理的含义与性质、管理的基本问题、管理中的人性假设、管理的基本职能、管理主体、管理环境

第二章管理理论的演变

古典管理理论：泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论、韦伯的组织理论

现代管理理论：霍桑试验与人际关系学说、组织行为理论、管理理论丛林

当代管理理论：企业再造理论、第五项修炼理论

第三章管理系统

系统的含义、系统的特性、系统的运行机制

第四章战略管理

战略的含义与特征、战略选择、战略环境分析

第五章决策

决策的含义与特征、决策依据、决策程序

第六章计划

计划的含义与特征、计划的类型、计划的编制、计划的评价与实施、目标管理

第七章激励

激励的含义与过程、主要激励理论、激励方式与技巧、激励形式与实务

第八章领导

领导的含义与原则、领导理论、领导有效性

第九章沟通

沟通的含义与过程、沟通方式、沟通障碍及其克服

第十章控制

控制的含义与类型、控制过程、控制方法

第十一章组织文化

组织文化的含义与特征、组织文化的功能、组织文化的结构、组织文化建设、跨文化管理

第十二章管理方法

管理方法的含义与类型、管理方法的功能、管理方法的选择、行政方法、法律方法、经济方法、教育方法、数量分析方法

三、试卷结构

1．考试时间：180分钟

2．试卷分值：150分

3．题型结构：名词解释（每小题5分，合计20分）

简答题（每小题10分，合计40分）

论述题（每小题25分，合计50分）

案例分析与材料分析（每小题20分，合计40分）

四、参考书目

1．叶国灿：《管理学》，人民教育出版社

2．芮明杰：《管理学》，高等教育出版社

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