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问题：广西科技大学研究生内部复习题选择题

描述：广西科技大学研究生内部复习题选择题根据双因素理论，工作环境应该属于（）。正强化因素激励因素负强化因素保健因素答案解析赫茨伯格的双因素理论认为，导致工作不满意的因素称之为保健因素，因为这些因素的缺少或不好，会引起员工的不满，而这些因素的大量存在和无比优越，只能减少员工的不满，不能增加员工的满意，所以这些因素不能起到激励作用。最早系统明确分析管理职能的学者是（）。梅奥韦伯泰罗亨利法约尔答案解析最早系统提出管理职能的是法国的法约尔。五个职能，并且重点强调计划职能。他提出管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制公司的事业部建成后，可能遇到的主要……

最优答案
7． 根据双因素理论，工作环境应该属于（ ）。
A. 正强化因素
B. 激励因素
C. 负强化因素
D. 保健因素
【答案】D
【解析】赫茨伯格的双因素理论认为，导致工作不满意的因素称之为保健因素，因为这些因素的缺少或不好，会引起员工的不满，而这些因素的大量存在和无比优越，只能减少员工的不满，不能增加员工的满意，所以这些因素不能起到激励作用。
8． 最早系统明确分析管理职能的学者是（ ）。
A. 梅奥
B. 韦伯
C. 泰罗
D. 亨利·法约尔
【答案】D
【解析】最早系统提出管理职能的是法国的法约尔。五个职能，并且重点强调计划职能。他提出管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制
9． D 公司的事业部建成后，可能遇到的主要问题是（ ）。
A. 生产进度不一致时，有时难以协调
B 停工待料现象，影响生产效率
C. 总公司和事业部之间责、权、利关系不明晰
D. 事业部之间可能过度竞争
【答案】D
【解析】CD 两项都是事业部的缺点，但是对于D 公司来说最优可能出现的问题是各事业部之间的过度竞争，因为D 公司己经将总公司与分公司的责、权、利关系划分清楚。
10．某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。专门针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求、改善客户关系、增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取? （ ）
A. 采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组
B. 设立4个业务部门:企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部
C. 按照客户划分部门。即分成企业销售服务部和家庭销售服务部
D. 按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部
【答案】C
【解析】公司的客户主要有两类，且需求具有明显不同的特点，因此，公司应该针对企业客户和家庭客户设立两个部门。
11．决策过程中的“拍板”指的是（ ）。
A. 确定决策目标
B. 确定价值指标
C. 选择满意方案
D. 确定评价标准
【答案】C
【解析】决策过程的步骤之一是确定所拟定的各种方案的价值或恰当性，并确定最满意的方案。选择满意方案是决策者对方案进行“拍板定案”的工作。
12．根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望影响或控制他人而不被他人控制，那就表明他是一个（ ）。
A. 成就需要强的人
B. 社会交往需要强的人
C. 权力需要强的人
D. 激励需要强的人
【答案】C
【解析】后天需要理论是美国管理学家大卫·麦克利兰在完善需要层次论和双因素理论的基础上提出的。该理论认为，在人的一生中，有些需要不是与生俱来的，而是通过后天生活经验的学习和积累而获得的，这些需要主要有成就需要、亲和需要和权力需要三种:①成就需要，是指人们
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解决时间：2019-07-05 回答者：研究生网友

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